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不具合やご意見は gentlehawaii@gmail.com までお寄せください。写真ファイルや個人番号をメールで送らないでください。

お問い合わせ先

運営:heic-jpeg.com 運営者。メール:gentlehawaii@gmail.com。内容を確認して対応します。調査に時間がかかる場合があり、個別の回答や回答期限をお約束するものではありません。

不具合の確認に役立つ情報

端末名、OS・ブラウザ名、操作の手順、表示されたエラーメッセージをお知らせください。分かる場合は容量やピクセル数も参考になります。写真そのものの添付は不要です。

送信しないでいただきたい情報

顔写真、個人番号、申請書ID、本人確認書類を送らないでください。画面の画像を添付する場合も、顔写真や氏名などが含まれていないか確認してください。問い合わせ情報の扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。

申請状況・写真の採否について

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